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BPO Reubicación Corporativa: Enfoque en lo Estratégico

Los tiempos que estamos viviendo nos fuerzan a evaluar la forma en la que trabajamos y nos obligan a replantear nuestros procesos para ser más eficientes y mantenernos enfocados en lo estratégico.  Sin embargo, ¿cómo logramos que las tareas operativas de nuestro día a día no nos desenfoquen?

TrustRadius Team, Author at TrustRadius Blog

Tercerizar te permite enfocarte en las tareas estratégicas, ofreciéndote una gran cantidad de beneficios. No obstante, es importante encontrar al proveedor adecuado. Este debe adaptarse a las necesidades de la organización entendiendo que los objetivos estratégicos son la clave del éxito. 

Algunos beneficios de tercerizar son:

  • Contar con personal experto para manejar las tareas y procesos definidos
  • Establecer una línea de manejo proveedores que no involucre personal interno.
  • Minimizar tiempos de ejecución al tener un personal externo dedicado a cumplir las metas o tareas específicas.
  • Optimizar el uso del personal interno, ayudándolos a mantenerse enfocado en sus proyectos estratégicos y actividades de máxima rentabilidad.
  • Eliminar el manejo de personal asociado a esos procesos y tareas, incluyendo temas de vacaciones, rotación, incapacidades y/o ausencias.
  • Disminuir costos al tener un proveedor que se encarga de brindarte un servicio de excelencia a un precio competitivo, y que al poseer el conocimiento y experiencia puede buscar las mejores tarifas en costos asociados.

El proveedor externo estudiará los diferentes aspectos del negocio, identificará oportunidades de mejora e informará las ventajas que sus procesos traerán a la organización. Es potestad de la compañía decidir qué procesos se manejarán interna o externamente.

Así mismo, es importante tener claro que al manejar la movilidad de ejecutivos extranjeros, varios procesos se realizan de forma simultánea para llevar la reubicación a su establecimiento. Esto involucra tiempo de coordinación, seguimiento, y solución de conflictos.

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Al buscar un proveedor estratégico de movilidad, asegúrate que se realice un diagnóstico inicial. De esta forma, se podrá colectar la data que dará inicio al análisis costo/beneficio. Permitirá introducir tecnología que sea relevante ante las necesidades de movilidad existentes. Y por último, facilitará el establecimiento de un proceso donde se toman en cuenta todos los aspectos que crean una experiencia satisfactoria para los ejecutivos reubicándose.

Si tu compañía tiene procesos de movilidad para traer ejecutivos y colaboradores de otro país, la inversión que esa reubicación representa para la empresa es significativa. Es vital, tener al ejecutivo produciendo al 100% en el menor tiempo posible. Por lo que, recomendamos asignar a un personal de planta que atienda y de seguimiento a todos los temas involucrados en una reubicación, o que esté constantemente dando seguimiento a diferentes proveedores.

Si quieres discutir más del tema, contáctanos!  Nosotros manejamos la movilidad desde un enfoque alineado a la estrategia de la compañía. Cubrimos todos los aspectos necesarios de forma flexible, para asegurarnos que toda la información brindada esté alineada con los objetivos de la empresa. 

Larissa de Brostella

Executive Vice President

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